Vuokraus
VUOKRAUSOHJE
- Tee toivepyyntö. Kerää mieleisesi tuotteet toivekoriin, kirjoita toivekorisi vuokrauksen ajankohta (päivämäärät) ja lähetä toivepyyntö. Kun lähetät toivepyynnön hyväksyt myös sopimusehdot, jotka pystyt lukemaan alta. Vastaamme sinulle pikimmiten sähköpostitse. Vahvista varauksesi sähköpostitse.
- Maksa lasku. Lasku lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen 14vrk ennen vuokrausajankohdan ensimmäistä päivää. Mikäli varaus on aiemmin, lasku lähetetään heti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
- Nouda somisteet Tievan varastolta, saat tarkemmat ohjeet sähköpostitse. Noutajalla tulee olla tiedossa varaajan nimi ja varausnumero. Nouto tapahtuu vuokrausajankohdan ensimmäisenä päivänä klo 16.00 - 19.00 välisenä aikana, ellei muutoin sovittu.
- Palauta somisteet. Palauta somisteet siinä kunnossa kuin olet ne vastaanottanut pakkausmateriaalin kanssa. Palautus tapahtuu juhlien jälkeisenä maanantaina klo 16.00-19.00 välisenä aikana. Ellei muutoin sovittu.
ENNEN NOUTOA:
Vuokra-aika tuotteilla on neljä (4) vuorokautta, torstaista maanantaihin, ellei toisin sovita. Ilmoitetut hinnat koskevat tätä vuokra-aikaa. Mikäli palautus viivästyy sovitusta, laskutetaan myöhästyneistä päivistä tuotteen vuokrahinta/vrk + 50€ maksu.
Vähimmäisveloitus vuokratuotteilla on 20€. Huomioithan, että maksu laskutetaan vaikka tuotteiden loppusumma jäisi sen alle. Saat sähköpostiisi lopullisen laskun noin 14vrk ennen vuokrauksen alkua.
Mikäli asiakas laiminlyö erääntyneiden vuokrien maksamisen tai muutoin olennaisesti rikkoo tämän sopimuksen ehtoja, Tievan on oikeus heti purkaa tämä sopimus ja ottaa tuote takaisin haltuunsa asiakasta kuulematta. Tuotteen saa haltuunsa vain maksun näkyessä tilillämme.
KUN OLET NOUTANUT TUOTTEEN:
Asiakas on vastuussa vuokratuotteiden turvallisesta sijoittelusta juhlapaikalla sekä tuotteiden käyttöohjeiden mukaisesta käytöstä. Käsittelethän tuotteita varoen. Tuotteita ei saa koristella tai muuttaa ilman lupaa.
Huomioithan, että tuotteet ovat käytettyjä ja niissä saattaa olla pientä kulumaa tai muita käytön jälkiä. Tuotteet on tarkastettu ennen niiden uudelleenvuokraamista.
Asiakas on vastuussa käsittelyn, pakkaamisen ja palautuksen aikana syntyneistä vahingoista. Tieva ei vastaa tuotteiden käytöstä tai rikkoutumisesta asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista.
Tuotteen rikkoutuessa, kadotessa tai vaurioituessa Tieva perii asiakkaalta tuotteen korvaushinnan. Tämä koskee myös pakkausmateriaaleja, kuljetuslaatikoita ja suojapusseja.
Korvaushinta kattaa uuden tuotteen tai sen korjauksen. Asiakas ei voi lunastaa korvaushinnalla tuotetta itselleen. Asiakas ei myöskään saa korjata tai kolmannella osapuolella korjauttaa tuotteita ilman suostumusta. Myös rikki menneet tuotteet tulee palauttaa.
Vuokratuotteet palautetaan Tievan varastolle ilmoitetun vuokra-ajan viimeisenä päivänä klo 16.00 - 19.00 välisenä aikana, ellei muuta ole sovittu. Tuotteet palautetaan aina puhtaina ja huolellisesti pakattuina. Kaikki tiskausta vaativat tuotteet pestään käsin. Tekstiilituotteet palautetaan pesemättöminä. Muut tuotteet pyyhitään kostealla liinalla. Tuotteiden tulee olla samassa kunnossa ja samalla tavalla pakattuina kuin vuokratessa.
Reklamaatio tuotteiden vioista on tehtävä 24 tunnin kuluessa noudosta.
Tuotteet on tarkoitettu sisäkäyttöön ellei toisin mainita.
PERUUTUSEHDOT
Vahvistettu vuokraus tulee peruuttaa viimeistään 14 päivää ennen noutopäivää.
0-14 vrk ennen toimituspäivää peruutetuista vuokrauksista veloitetaan koko vuokrahinta.
Tämä koskee myös osittain peruutettuja vuokrauksia peruutettujen tuotteiden osalta. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää vuokrasopimusta eikä luovuttaa tuotteita kolmannelle osapuolelle ilman kirjallista suostumusta.
Emme täten ole velvollisia täyttämään sopimusta, mikäli edellinen asiakas ei ole noudattanut sopimusta, tuote on vaurioitunut tai kadonnut.
TIEVA DESIGN, Y-TUNNUS: 3398061-5